Política de Privacidade

Atualizada em 22/09/2026 · English version

O Aplica IA Social é um conector que liga o assistente de IA Claude às suas contas profissionais do Instagram, às suas Páginas do Facebook e aos seus canais do YouTube. Com ele você cria, publica, agenda e mede posts conversando com o Claude. O Aplica IA Social é um serviço da DIEGO JAQUES TINOCO APOIO ADMINISTRATIVO - ME, CNPJ 19.973.818/0001-19, Campinas/SP.

Esta política diz exatamente quais dados acessamos, para quê, onde ficam e como apagá-los.

1. Dados da Meta (Facebook e Instagram)

Usamos as APIs oficiais da Meta (Graph API, Facebook Login for Business e Instagram Graph API). Só acessamos o que você autoriza na tela de login do Facebook, e só nas Páginas e contas que você marca depois na nossa tela de escolha. O que fica desmarcado não é salvo.

Permissão	O que acessamos	Para quê
`public_profile`	Id e nome do seu usuário do Facebook.	Saber quem autorizou, para atender a remoção do app e os pedidos de exclusão.
`pages_show_list`	Lista das Páginas que você administra (id e nome).	Mostrar as Páginas para você escolher quais conectar.
`business_management`	Páginas e contas do Instagram do seu portfólio empresarial.	Encontrar Páginas que você acessa pelo portfólio e que não aparecem na lista pessoal.
`pages_read_engagement`	Nome, seguidores e publicações da Página, e o token de acesso da Página.	Ler os dados da Página e obter o acesso que permite publicar nela.
`pages_manage_posts`	Cria e agenda publicações na Página.	Publicar ou agendar o post que você pediu, somente quando você pede.
`read_insights`	Métricas agregadas da Página: visualizações, interações, visitas e novos seguidores.	Mostrar a você o desempenho da Página.
`instagram_basic`	Id, nome de usuário e número de seguidores da conta profissional do Instagram.	Identificar a conta que você conectou.
`instagram_content_publish`	Publica foto, vídeo, Reels e carrossel; consulta a cota diária de publicação.	Publicar o post que você pediu, somente quando você pede.
`instagram_manage_comments`	Publica um comentário no seu próprio post.	Postar o primeiro comentário que você escreveu (por exemplo, as hashtags).
`instagram_manage_insights`	Métricas agregadas da conta: alcance, visualizações, visitas ao perfil, interações, curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.	Mostrar a você o desempenho da conta.

O que nunca acessamos: mensagens diretas, a lista dos seus seguidores, dados de seguidores individuais, amigos, perfil pessoal, anúncios e dados de pagamento.

2. Dados do Google (YouTube)

Se você conectar um canal, usamos a YouTube Data API com estes escopos:

Permissão	O que acessamos	Para quê
`youtube.upload`	Envia vídeos para o seu canal.	Publicar o vídeo que você pediu, somente quando você pede.
`youtube.readonly`	Nome do canal, inscritos, visualizações e estatísticas dos vídeos publicados por aqui.	Identificar o canal e mostrar a você o desempenho dele.
`youtube.force-ssl`	Altera título e descrição de um vídeo seu.	Corrigir título ou descrição quando você pede. Não apaga vídeos.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Ao conectar o YouTube você também concorda com os Termos de Serviço do YouTube, e os dados seguem a Política de Privacidade do Google.

3. O que guardamos

Sua conta: e-mail, nome e plano.
Contas conectadas: id e nome de cada Página, conta do Instagram ou canal; o id do seu usuário na Meta; as permissões concedidas; e o token de acesso, cifrado.
Publicações feitas por aqui: texto, título, endereço (URL) da mídia que você informou, data de agendamento, situação e o id do post criado.
Arquivos enviados pelo painel: a Meta e o YouTube buscam a mídia num endereço público, então a imagem ou o vídeo que você anexa fica num endereço sem indexação, com nome aleatório, e é apagado assim que a publicação é confirmada — em geral poucos minutos. Em publicação agendada, o arquivo fica até a data marcada, porque é quando a rede vai buscá-lo, e some logo depois. Pelo Claude, guardamos só o endereço que você informou.
Registros técnicos: data, conta e resultado de cada chamada, para investigar falhas. São descartados automaticamente à medida que novos registros entram.

Métricas não são guardadas. Elas são consultadas na hora em que você pede e entregues na conversa.

4. Para que usamos

Só para fazer o que você pede: publicar, agendar, corrigir e medir os seus posts. Não vendemos dados, não usamos para publicidade, não montamos perfis de pessoas e não usamos o seu conteúdo nem dados da Meta ou do Google para treinar modelos de IA.

5. Com quem compartilhamos

Meta e Google: recebem as publicações que você pede, para executá-las.
Anthropic (Claude): o resultado de cada ação (por exemplo, as métricas ou a confirmação de um post) aparece na sua conversa com o Claude, que você mesmo abriu. A Anthropic trata essa conversa pela política de privacidade dela.
Hospedagem: Hetzner Online GmbH, em servidores que podem ficar fora do Brasil.

Mais ninguém. Se a lei obrigar a entrega de dados a uma autoridade, cumprimos só o que for exigido.

6. Segurança

Tudo trafega por HTTPS. Os tokens ficam cifrados no banco, e toda chamada à Meta vai assinada com appsecret_proof, então um token vazado não serve fora do nosso servidor. O acesso ao servidor é restrito.

7. Por quanto tempo guardamos

Contas conectadas: até você removê-las ou remover o app.
Removeu o app pelo Facebook: o token é apagado na hora.
Pediu a exclusão pelo Facebook: conexões e publicações dessa conta são apagadas na hora.
Excluiu a conta no painel: tudo é apagado na hora.
Pediu o encerramento por e-mail: apagamos tudo em até 30 dias.

8. Como revogar o acesso e apagar seus dados

No painel (/painel): em Contas, Desconectar apaga o acesso daquela conta na hora, e Excluir tudo apaga sua conta e todos os dados na hora.
Facebook e Instagram: no Facebook, em Configurações e privacidade > Configurações > Integrações de negócios, remova o Aplica IA Social. A Meta nos avisa e agimos sozinhos. Detalhes em exclusão de dados.
YouTube: em myaccount.google.com/permissions, remova o acesso do Aplica IA Social.
Claude: desligar o conector no Claude corta o acesso do Claude, mas não apaga o que já guardamos. Para isso, use um dos caminhos acima ou escreva para contato@aplicaiaapp.com.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento, a qualquer momento, por contato@aplicaiaapp.com. Respondemos em até 15 dias. O mesmo e-mail atende o encarregado de proteção de dados.

10. Menores de idade

O serviço é para empresas e profissionais, e não é destinado a menores de 18 anos.

11. Mudanças nesta política

Se mudarmos o que acessamos ou como usamos, esta página é atualizada antes, com a nova data no topo. Mudança que amplie o acesso exige nova autorização sua.